媽媽立時破口大罵，更以非常高的分貝回應兒子：「邊個係度發脾氣呀？！」老實說，我心中即時浮起「媽媽，是你呀！是你正在發很大的脾氣！」

我並非沒有諒解此媽媽的感受，被兒子動手，當然是痛在娘心。但我希望帶領媽媽反思以下問題：﹣
（1）你希望孩子明白你的感受，而不是因你的責罵而產生抗衡嗎？
（2）你希望孩子有自我控制的能力，而不是在驚慌或權威下才有適當的行為嗎？
（3）你希望孩子不會因怒氣而動武，但為何又示範什應叫情緒失控呢？

在處理孩子的情緒事宜，我非常鼓勵家長以同理心出發。假若我是以上的媽媽，我的回應是七情上面的痛楚，過程中是要讓孩子意識到自己的行為帶來別人的痛楚，讓孩子產生歉意及內疚感，不但令孩子心悅誠服地認錯，更能培養孩子的同理心及自制力。

天父創造我們，給我們哺乳類動物特有的邊緣系統（LIMBIC SYSTEM），掌控我們的情緒。情感是與生俱來的，讓我們懂得去愛及被愛。